Indlæser

Governance

Frisk grøn pære holdt op mod blå baggrund

Data og ansvarlig virksomhedsdrift

I Comwell arbejder vi med integritet, gennemsigtighed og brug af målbare data i vores forretningsprocesser, og vi stiller også krav til vores leverandører og samarbejdspartnere.

Indsamling og anvendelse af data

Comwell Hotels arbejder løbende med at indsamle og kvalitetssikre data, der kan give større indsigt i vores drift. Dataene bruges blandt andet til at kortlægge vores udledning af drivhusgasser.

Som en del af arbejdet indhenter vi relevante oplysninger fra vores leverandører og samarbejdspartnere.

Vi har afdækket, hvor anslået 90 % af vores udledning kommer fra. Vi fokuserer fortsat på at afdække den resterende udledning, ligesom vi arbejder på, at mest muligt er opgjort som ’activity based’. Vores leverandører er desuden behjælpelige med at sikre, at den korrekte data indhentes.

Vi stiller krav til vores leverandører om respekt for menneskerettigheder og principper vedrørende blandt andet sundhed og sikkerhed, diskrimination, privatliv, datasikkerhed og ordentlige arbejdsforhold. Kravene indgår i vores samarbejdsaftaler. Vi forbeholder os desuden retten til at føre kontrol med de leverandører, hvis medarbejdere har deres daglige gang på hotellerne.

Vi arbejder med leverandører og har aktiviteter i Danmark og Sverige. Selvom risikoen for korruption og bestikkelse vurderes som lille, er det et vigtigt område at have fokus på. Derfor har vi udarbejdet en antikorruptionspolitik, der omfatter både fastansatte og afløsere, så det er tydeligt for alle medarbejdere, hvilke retningslinjer der gælder.

En del af Comwells værdigrundlag er, at vi holder vores ord – og det gælder alle aspekter af vores forretning. Derfor følger vi naturligvis også den lovgivning, der eksisterer i forhold til at drive virksomhed i Danmark. Ligesom vi naturligvis også følger de følgende overenskomster, vi har tilsluttet os, men også i forhold til den lovpligtige whistleblowerordning, der naturligvis også er vigtig for os. Whistleblower-ordningen skal ses som et supplement til de mekanismer, vi i dag allerede har på plads i Comwell, hvor der er opbygget et fortroligt forum med såvel lederne i organisationen, som med HR-afdelingen. 

Desuden er vores ESG-rapport samt Communication Progress også en del af måden, vi sikrer compliance omkring de ting, vi arbejder med. Derfor sker rapporteringen også i overensstemmelse med de gældende regelsæt, ligesom de indeholder vores ESG-målsætninger.

Tillid og ansvarlighed

At skabe tryghed for gæster og medarbejdere har i over 50 år været en af hjørnestenene i Comwell Hotels. Tryghed er derfor også i fokus, når det gælder dataetik samt vores digitale ansvarlighed.  

Comwell Aarhus moderne arbejdsområde med stilfuldt interiør

For at opretholde den tillid, både gæster, medarbejdere og samarbejdspartnere har til Comwell, har vi udarbejdet en række dataetiske principper, der understøtter vores ønske om at skabe åbenhed om Comwells dataanvendelse samt supplerer vores principper om transparens og dataminimering i databeskyttelsesreglerne. 

Derfor indsamler vi også udelukkende personoplysninger, der er relevante og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Blandt andet ifm. kontaktoplysninger og købshistorik med gæster og samarbejdspartnere samt ifm. Comwell Club-indmelding, men også mange andre væsentlige parametre. 

Vores dataetiske principper er baseret på anbefalinger fra Dataetisk Råd. 

Behandling og anvendelse af data hos Comwell skal ske på en ansvarlig, gennemsigtig og pålidelig måde med respekt for privatlivet og uden diskrimination.
Vi prioriterer sikkerheden ved opbevaring og deling af data og træffer foranstaltninger for at beskytte data mod utilsigtet eller uberettiget adgang.
Medarbejdere, gæster og samarbejdspartnere kan anmode om indsigt i egne personoplysninger efter de gældende databeskyttelsesregler.

Alle medarbejdere hos Comwell Hotels skal behandle personoplysninger i overensstemmelse med Comwells privatlivspolitik, databeskyttelsesreglerne samt reglerne om tavshedspligt og fortrolighed.
Comwell sælger ikke personoplysninger til tredjeparter.

Kritiske faktorer

Som alle andre hotelkæder i Skandinavien står vi overfor flere risici og usikkerheder, der potentielt kan true vores evne til at drive forretning. Derfor tager vi en række forbehold i form af vores risikovurdering for at vurdere og reducere risici samt imødekommende mulige negative konsekvenser af interne såvel som eksterne påvirkninger. 

Derfor ser vi altid på de mulige påvirkninger for vores forretning, men sørger samtidig for at foretage forebyggende handlinger for aktivt at imødekomme påvirkninger så meget som muligt. Begge parametre kan læses om i nedenstående. 

Mulige påvirkninger på vores forretning vurderes blandt andet at opstå i forbindelse med skærpede krav og lovgivning om reduktion af klimapåvirkninger fra vores drift, herunder krav om fraktionsopdelt affaldssortering. Samtidig er der stor bevågenhed på den grønne dagsorden i køkkenet samt på at drive ansvarlige indkøb med fokus på ressourcebesparende løsninger og minimering af spild i både produktions- og afviklingsfasen.

Den vigtigste ressource i Comwell er vores medarbejdere, og ændringer i arbejdsudbuddet har stor betydning for vores branche generelt. Et faldende elevoptag og udfordringer med at finde kvalificeret arbejdskraft er faktorer, vi aktivt forholder os til i en branche præget af skiftende arbejdstider og fysisk arbejde. I den forbindelse er vores evne til at afspejle og fremme diversitet og mangfoldighed en væsentlig forudsætning for, at vi også i fremtiden kan udvikle vores virksomhed og tiltrække de rette kompetencer.

Vi følger udviklingen, så vi løbende kan tilpasse vores hoteldrift med fokus på blandt andet energiforbrug, ressourceforbrug, genanvendelse og affaldssortering. I 2026 blev Comwells mål for reduktion af drivhusgasudledninger valideret af SBTi Services i overensstemmelse med de relevante kriterier fra Science Based Targets initiative. Valideringen gælder reduktionsmålene – ikke vores konkrete planer, indsatser eller fremskridt mod målene.

Vores råvarepolitik indeholder procedurer med fokus på flere planterige retter, råvareudnyttelse og mindre madspild. Alle vores danske hoteller har Det Økologiske Spisemærke i bronze, og når det er muligt, prioriterer vi danske råvarer i sæson. Arbejdet understøttes af uddannelse af vores medarbejdere, herunder Green Chef-forløbet, samt kvalitetstjek hos vores leverandører.

Medarbejdernes udvikling og trivsel er en del af Comwells forretningsstrategi. Vi arbejder for at skabe rammer, der tager hensyn til, at medarbejderne kan befinde sig forskellige steder i deres karriere og arbejdsliv. Gennem uddannelsestilbud i Comwell College og vores Elevakademi giver vi medarbejderne mulighed for at udvikle sig både fagligt og personligt.

Vi følger medarbejdernes trivsel gennem løbende trivselsanalyser. Vi arbejder desuden for en mere ligelig kønsfordeling i bestyrelsen og den øverste ledelse og med at tilgodese medarbejdere i forskellige livsfaser, blandt andet gennem vores senkarrierepolitik.

Mærker og certificeringer

Science Based Targets – klimahandling og bæredygtighed

SBTi

Science Based Targets-initiativet er et samarbejde mellem CDP, United Nations Global Compact,
World Resources Institute og World Wide Fund for Nature.
SBTi har til formål at sikre, at en virksomheds klimamål stemmer overens med klimavidenskab og er realistiske at opnå.

UN Global Compact

Comwell har tilsluttet sig det forpligtende samarbejde i UN Global Compact og arbejdet med at
udvise samfundsansvar. Der gør vi ved at efterleve UN Global Compacts 10 principper og bidrage til opnåelse af verdensmålene.

Økologimærke med 30-60% økologi certificering

Det Økologiske Spisemærke

Alle Comwells danske hoteller har Det Økologiske Spisemærke i bronze, hvilket betyder,
at 30-60% af alle indkøbte føde- og drikkevarer er økologiske.

Green Key certificering logo med grøn nøgle på blå baggrund

Green Key

Alle Comwells danske hoteller er certificeret efter den internationale Green Key miljømærkeordning, som er turistbranchens internationale miljømærke. Det betyder, at Comwell lever op til en række miljøkrav inden for miljøledelse, energi, affald, rengøring, fødevarer, indeklima og CSR.