For et år siden søsatte Comwell en ny mulighed for efteruddannelse, nemlig Comwells Talentakademi. Den interne uddannelse er for generalister i hele hotelkæden og foregår i samarbejde med en ekstern underviser fra IBC. Det første talenthold har nu fået papir på, at det har gennemført forløbet.
Efter et intensivt forløb med fokus på blandt andet ledelse, kommunikation i øjenhøjde, konflikthåndtering og anerkendelse som ledelsesværktøj har det første hold på Comwells Talentakademi netop afsluttet deres uddannelse.
Der var både spænding, stolthed og fejring i luften, da talenterne skulle fremlægge deres afsluttende præsentationer og modtage deres diplomer ved et arrangement på Comwell Middelfart. Og eleverne har fået en masse ud af forløbet;
”Forløbet har udviklet mig både fagligt og personligt. Jeg er blevet mere bevidst om, hvilken type leder jeg gerne vil være, og samtidig har jeg fået en større forståelse for, hvor meget der stadig er at lære,” siger Louise Ditlev, der er receptionssouschef på Comwell Kolding og tilføjer:
”Noget af det vigtigste for mig har været overgangen fra kollega til leder. Det har lært mig meget om relationer, ansvar og det at finde sin egen lederidentitet. Undervejs i forløbet blev jeg forfremmet til receptionssouschef, og derfor har mange af emnerne været meget relevante og nemme at relatere til i praksis. Jeg ønsker at være en leder, der er tilgængelig, tydelig og med til at fremhæve andres styrker.”
Comwell Talentakademi er ikke blot en investering i CV’et for medarbejderne, men en hjørnesten i kædens overordnede strategi om at udvikle og tilknytte hotelbranchens stærkeste profiler.
I hotelbranchen, hvor der altid er udvikling, nye krav og ønsker fra gæster, og hvor der er rift om arbejdskraften, er de menneskelige ressourcer et af de vigtigste aktiver. Det er filosofien bag Comwell ambitiøse satsning på intern uddannelse.
For Comwells HR og Sustainability Direktør, Mai-Britt Jensen, er dagen en milepæl. Hun understreger, at efteruddannelse er helt afgørende for at bevare et højt serviceniveau og en stærk virksomhedskultur, i en tid, hvor kampen om de gode medarbejdere, er stor.
"Vi har mange dygtige kolleger på vores hoteller og i vores stabsfunktioner, og det er vores ansvar at give dem de rette værktøjer til at vokse. Talentakademiet handler om at gribe dem, der har ambitionerne og engagementet, og give dem et fagligt og personligt fundament, så de kan tage det næste skridt hos os," forklarer Mai-Britt Jensen.
Hun lægger ikke skjul på, at den interne uddannelse er en strategisk prioritet, der rækker langt ud over det enkelte kursusmodul og tilføjelse på CV’et hos deltagerne.
"Når vi løfter vores medarbejdere, løfter vi hele gæsteoplevelsen. Det handler om stolthed til faget og om at vide, at der er en karrierevej internt i kæden. Vores kolleger er vores vigtigste ambassadører, og deres udvikling er vores succes. De er kernen i Comwell," siger Mai-Britt Jensen.
Talentakademiet er for medarbejdere, der har motivation og potentiale som kommende ledere, og alle faggrupper hos Comwell kan indstilles og deltage. Derfor er det en blanding af forskellige fagligheder, der er med på talentakademiet.
Forløbet varer et år. Her skal deltagerne gennemføre syv moduler, som tilsammen udgør Den Grundlæggende Lederuddannelse. Derudover skal de i crosstraining på en anden Comwell-lokation end den, de arbejder på til daglig. De skal i jobrotation i tre andre afdelinger på eget hotel. De skal besøge stabsfunktionerne hos Comwell, og derudover indgår de i en mentorordning, hvor alle får en intern mentor tilknyttet.
For de nyudklækkede talenter har forløbet været en øjenåbner, der har givet dem fornyet energi og inspiration til hverdagen og opgaverne.
”Jeg bruger allerede meget af det, jeg har lært, i min hverdag. Forløbet har blandt andet gjort mig bedre til at uddelegere og være mere bevidst om, hvordan jeg kan fordele ansvar i teamet. Derudover har jeg fået en større forståelse for forskellige personligheder og måder at arbejde på, hvilket har hjulpet mig i samarbejdet med andre. Vi arbejdede blandt andet med teorier om forandringer og transitioner, som gav rigtig god mening for mig i forhold til min egen rejse samt al den udvikling, vi ser i branchen og verden omkring os. Det har lært mig, hvor vigtigt det er at skabe tryghed, være tydelig i sin kommunikation og give plads til, at man udvikler sig i sit eget tempo," siger Louise Ditlev.
Fejringen af det første hold markerer ikke slutningen på Comwells Talentakademi men snarere begyndelsen, for hos Comwell går vejen til vækst blandt andet gennem medarbejderudvikling.
”Udover vores talentakademi tilbyder vi andre interne uddannelser, blandt andet i hvordan man arbejder med grøn omstilling og bæredygtig drift. Faglig og personlig udvikling er ikke en engangsforestilling, men en integreret del af vores strategi hos Comwell, fordi det flytter mennesker, skaber trivsel og højner vores service. Så kontinuerlig efteruddannelse og udvikling er ikke bare ’nice-to-have’. Det er fundamentet for, at vi kan blive ved med at være en attraktiv arbejdsplads med branchens dygtigste medarbejdere," siger Mai-Britt Jensen.
Comwell Talentakademi har allerede sat næste hold i gang. De begyndte i januar 2026, og det er planen, at der fremover starte et nyt talenthold op hver januar måned.
Om Comwell Hotels
Comwell er en dansk familieejet og landsdækkende hotelkæde med hoteller i hele Danmark samt ODEON i Odense og Centralværkstedet i Aarhus. I over 55 år har Comwell drevet møde- og konferencehoteller og har gennem årene høstet flere priser for deres møde-, service- og madkoncept.
Comwell var de første til at introducere danskerne for den moderne mødepakke tilbage i 1969. I dag er det stadig Comwells kerneforretning. Comwell servicerer også uddannelses- og kursusforløb, workshops, jobsamtaler, bestyrelsesmøder, udstillinger og events og råder over 2500 værelser samt 320 møde- og konferencelokaler.
Comwell-koncernen har netop afviklet sin årlige Årets Teamplayerdag, hvor udvalgte medarbejdere og elever fra alle Comwell-hoteller og stabsfunktion mødtes i Horsens. Formålet med dagen er at styrke det sociale sammenhold, markere den stærke holdånd og anerkende de medarbejdere, der yder en ekstraordinær indsats for kollegerne, gæsterne og den interne arbejdskultur.
Kathrine Brinkløv er Venue Chef på Comwell Centralværkstedet, hvor der er højt til loftet, togskinner i gulvet og en rustik charme, der allerede har gjort stedet til en favorit, når det gælder konferencer, møder og events. Med sig i bagagen har Kathrine en international karriere og et tårnhøjt ambitionsniveau – både for stedet, gæster og fremtidens arrangementer.
Den 21. februar 2025 markerer en ganske særlig milepæl for Frederik Jelstrup, hoteldirektør på Comwell Bygholm Park og F&B Direktør i Comwell Hotels. I et kvart århundrede har han været en del af den danskejede hotelkæde, og hans rejse i koncernen har været præget af lysten til at skabe forandring og en stålfast tro på, at når både hotel, medarbejdere og gæster smiler, så går alting op i en højere enhed.