Comwell styrker housekeeping-indsatsen og insourcer på Sjælland

Med insourcingen af housekeeping på fem sjællandske hoteller tager Comwell opgaven i egne rækker for at styrke fællesskabet, kvaliteten og medarbejdertrivslen.

Der blæser nye, spændende vinde over de sjællandske hoteller i den danske familieejede hotelkæde Comwell Hotels. Hotelkæden har valgt at insource housekeeping-opgaven på de fire sjællandske hoteller Comwell Borupgaard, Comwell Holte, Comwell Copenhagen Portside og Comwell Køge Strand.
I forvejen har Comwell Roskilde haft intern housekeeping i mange år, og derudover benyttes modellen også på to hoteller i Jylland.

Det betyder et farvel til eksterne samarbejdspartnere på området og et stort velkommen til mange nye medarbejdere hos Comwell, der slutter sig til kredsen af hoteller med intern housekeeping.
 
”Vi ser denne insourcing som en god mulighed for at sætte en ny og samlet retning, hvor housekeeping bliver en fuldt integreret del af hotellerne. Når vi har det hele i egne rækker, kan vi investere mere direkte i vores medarbejderes trivsel og uddannelse fra dag ét. Det skaber en tættere synergi i hverdagen, og vi ser frem til at byde en lang række nye, dygtige kolleger velkommen,” siger Chief People & Sustainability Officer hos Comwell, Mai-Britt Jensen.

En fantastisk opstart for ny Housekeeping Manager

På Comwell Køge Strand står en ny Housekeeping Manager, Christina Maria Leth Thøgersen, i spidsen for den store forandring. Eftersom opgaven først denne sommer er trukket hjem, er hun selv forholdsvis ny i huset:

”Det er et dejligt sted med god energi. Jeg er blevet taget rigtig godt imod, og det har været lige som at træde ind i en stor familie.”

Hendes første opgave har været at rekruttere medarbejdere og opbygge afdelingen fra bunden, hvilket giver mulighed for at forme kulturen fra dag ét.

”Vi har haft masser af gode ansøgere, og vi har sat holdet. Alle får samme introduktion, alle kan lave samme opgaver, vi kan være fleksible og hjælpe hinanden, så jeg er sikker på, at det bliver en succes. Det er win-win,” siger hun.

Synergi og stærkere bånd under samme tag

Når reception, køkken, teknik og housekeeping arbejder under samme tag, er der bedre forudsætninger for en hurtig og smidig kommunikation på tværs.
Samtidig kan introduktionen skræddersys, så nye kolleger bliver taget godt imod og grundigt introduceret til Comwells kvalitetsstandarder.

”Det gør en kæmpe forskel at være inhouse, for vi er med det samme en del af Comwells stærke kultur og værdier. Man kan føle sig inkluderet og har bedre føling både med ens eget hotel og hele koncernen. Vi løfter i flok, og vi deler det samme fælles mål om at give gæsterne den absolut bedste oplevelse,” siger Christina Maria Leth Thøgersen.

Klar til start

Nogle hoteller er startet op med den nye struktur den 1. september, andre følger trop den 1. oktober. Inden da afholdes fælles kickoff med træning.

”Vi har haft mange bolde i luften over sommeren, for det kræver en del at opstarte en ny afdeling. Der skal bestilles maskiner, linned og rengøringsmidler, og der er mange detaljer og teknikaliteter, der skal styr på. Og det er der nu, så vi er mere end klar til at byde gæsterne velkommen. Vi glæder os,” afrunder Christina Maria Leth Thøgersen.

Om Comwell Hotels

Comwell er en dansk familieejet og landsdækkende hotelkæde med hoteller i hele Danmark samt ODEON i Odense og Centralværkstedet i Aarhus. I over 55 år har Comwell drevet møde- og konferencehoteller og har gennem årene høstet flere priser for deres møde-, service- og madkoncept.

Comwell var de første til at introducere danskerne for den moderne mødepakke tilbage i 1969. I dag er det stadig Comwells kerneforretning. Comwell servicerer også uddannelses- og kursusforløb, workshops, jobsamtaler, bestyrelsesmøder, udstillinger og events og råder over 2500 værelser samt 320 møde- og konferencelokaler.